1-ULAŞIM İÇİN HAZIRLIK:

-Motosiklet veya mopedin yakıtının yeterli miktarda olup olmadığının kontrolü yapılır.

-İş süreçlerinde kullanılacak ekipman ve araç gerecin çalışıp çalışmadığının kontrol edilmesi, eksik malzemelerin temini için ilgili kişinin veya birimlerin bilgilendirilmesi yapılır.

-İş süreçlerinde bulundurulması zorunlu belgelerin (sürücü belgesi, trafik ve tescil belgesi ve zorunlu trafik poliçesi) kontrol edilir.

2-İŞ EMRİNİ DEĞERLENDİRME:

-Gönderinin türüne, trafik güvenliğini etkileyebilecek hava koşullarına ve uygunluk durumuna göre iş emrini değerlendirerek olumlu veya olumsuz geri bildirimde bulunma, konuları üzerinde durulur.

3-GÖNDERİYİ TESLİM ALMA:

-Mevzuata uygun şekilde tutanak düzenleyerek gönderiyi teslim alınır.

Gönderiyi zarar görmeyecek şekilde motosiklete sabitlenmiş taşıma aparatına Yerleştirme yapılır.

4-GÖNDERİYİ TESLİMAT ADRESİNE ULAŞTIRMA:

-Gönderinin teslim edileceği adresi şehir haritasından veya navigasyon uygulamasından tespit edilir.

-Ulaşım güzergâhını bölgedeki yol ve trafik durumu ile meteorolojik koşullara göre belirleme, gerektiğinde ulaşım güzergâhını trafiğin akışını ve hava koşullarını takip ederek revize edilebilir.

5-GÖNDERİYİ TESLİM ETME:

-Motosikleti veya mopedi uygun bir park yerine trafik kurallarına uygun şekilde park edilir.

-Gerçek veya tüzel kişi olma durumuna göre gönderiyi “teslim tutanağı” ile alıcıya/almaya yetkili kişiye teslim etme, ödeme olması durumunda ödeme işlemlerini yapma ve ilgili işletmeye bildirimde bulunulur.

6-GÖNDERİYİ SINIFLANDIRMA:

Posta ve Kargo Hizmetleri Usul ve Esaslarının 32’nci maddesindeki kargo hizmetleri ile ilgili hususlar ele alınır.

1-Tekel yönünden posta gönderileri:

a-Tekel kapsamındaki gönderiler;

 Ağırlığı … grama veya ücreti ……TL’ye kadar olan açık veya kapalı mektuplar,

Posta kartları,

Tebliğ evrakı,

Telgraf gönderileri,

Barışta Türk Silahlı Kuvvetlerinin posta gönderileri,

 b) Tekel kapsamı dışında kalan gönderiler;

Haberleşme niteliğinde olsa dahi ağırlığı … gramı veya ücreti … TL’yi geçen

açık veya kapalı mektuplar,

Basılmış kağıtlar,

Küçük paketler,

Görme engellilere özgü yazılar,

Posta kargosu,

Kargo,

Posta kolisi,

Tele-post (Faks) gönderileri,

Posta havaleleri ve havale haber kağıtları,

2-Evrensel posta hizmet kapsamı yönünden posta gönderileri;

a-Evrensel posta hizmeti kapsamına giren gönderiler;

Ağırlığı iki kilograma kadar olan açık ve kapalı mektuplar,

Posta kartları,

Yirmi kilograma kadar olan posta kolisi ve posta kargoları,

Basılmış kâğıtlar,

Görme engellilere özgü yazılar,

Küçük paketler,

b-Evrensel posta hizmeti kapsamı dışında kalan gönderiler;

Ağırlığı iki kilogramı geçen açık ve kapalı mektuplar,

Ağırlığı yirmi kilogramı geçen posta kolileri, posta kargoları ve kargolar

Tebliğ evrakı,

Telgraf gönderileri,

Tele-post (Faks) gönderileri,

Posta havaleleri ve havale haber kağıtları,

3-Uluslararası posta hizmetleri yönünden posta gönderileri;

Mektup postası gönderileri

Mektuplar,

Posta kartları,

Basılmış kağıtlar,

Küçük paketler,

Görme engellilere özgü yazılar,

Posta kolileri

Acele posta gönderileri,

Turpex gönderileri

Diğer posta gönderileri 1)Telgraf gönderileri, 2) Tele-post (Faks) gönderileri,

4-Kayıt işlemleri ve belgelendirme yönünden posta gönderileri ile diğer gönderiler;

a-Kayıtsız gönderiler

Mektuplar,

Posta kartları,

Basılmış kağıtlar,

Görme engellilere özgü yazılar,

Yurtdışı çıkış

b-Kayıtlı gönderiler,

1) Mektuplar,

2) Posta kartları,

3) Basılmış kağıtlar,

Yurtdışı çıkış ve varışlı küçük paketler,

Görme engellilere özgü yazılar,

Tebliğ evrakı veya mazbataları,

Posta kolileri veya kargoları

Kargolar,

Telgraf gönderileri,

Tele-post (Faks) gönderileri,

Posta havaleleri ve havale haber kağıtları,

Acele posta gönderileri,

Turpex gönderileri

İADE İŞLEMLERİ:

Gönderinin güvenliğinin sağlanması, teslim edilememe nedeninin doğru ve eksiksiz şekilde kayıt altına alınması, iade sürecinin belirlenen prosedürlere uygun şekilde yürütülmesi, gecikmeye yol açmadan ilgili birime ulaştırılması ile müşteri ve işverenin zamanında bilgilendirilmesi konuları üzerinde durulur.

ELDE KALAN GÖNDERİLERLE İLGİLİ İŞLEMLER:

Elde kalan gönderilerin güvenli ve uygun koşullarda muhafaza edilmesi, kayıt ve teslim tutanaklarının düzenlenmesi, yetkisiz kullanım ve kayıpların önlenmesi, iade veya yeniden yönlendirme işlemlerinin belirlenen usul ve talimatlara uygun şekilde gerçekleştirilmesi konuları üzerinde durulur.